天猫超市战略升级:在全国百城建20公里立体生活圈

  • 日期:10-18
  • 点击:(1888)


?

中信经纬客户10月11日(长涛)10月11日,阿里巴巴的天猫超市宣布了战略升级。阿里巴巴副总裁兼天猫超市总裁李永和表示,首选的生态合作伙伴将在半年内在全国100个城市建立一个近端合规中心,并建立一个20公里的三维生活圈,以形成一个消费者在线和离线全场景的需求。超市服务网络。

2011年,天猫超市诞生,定位于阿里自己经营,优质,便宜的在线超市。天猫超市业务依托阿里系统庞大的物流网络和自建的物流基础设施,业务覆盖全国,并在大部分城市的第二天和第二天取得了成功,累积了超过2亿个高频用户。

今年4月,天猫超市原来的生鲜食品业务升级为“ 1小时”。通过大数据锁定高密度的消费者需求区域,天猫超市开始在联合的生态伙伴下建立一个近端合规中心。距履行中心5公里以内的消费者可以享受一小时的日常必需品上门服务。天猫超市还开辟了一种从单场景切换到全场景服务的新模式。

“但这还不够。”李永和指出,近端合规中心的服务能力远远超过5公里。今年9月,天猫超市通过“半天”家庭模式成功地将苏州近端表演中心的服务半径扩大到20公里。当消费者位于距离近端表演中心5至20公里的范围内时,打开淘宝或天猫APP进入天猫超市,即可享受成千上万的新鲜和日常商品服务。从下订单到收货,整个过程不超过半天。同时,依靠天猫超市跟踪和分布温度层的能力,成功解决了保鲜,热食保鲜和保温问题。

据报道,天猫超市通过``半天''和``一小时''业务建立了一个20公里的三维生活圈,现已基本覆盖苏州市区。第二天,一小时和半天营业的布局也使天猫超市能够建立一个满足整个消费者生活场景的服务网络。消费者可以在天猫超市购买热菜。油条或冰镇新鲜啤酒,这在以前的在线超市中是无法想象的。李永和说:“在新模式下,天猫将完全从以前的在线超市转变为新的零售超市。”

据了解,在消费升级的背景下,上潮消费的高频率和急需的特征已经决定,越来越多的消费者需要产品种类更加齐全,配送效率更高的购物体验。行业数据显示,中国城市消费者在追求速度方面处于世界领先地位,有82%的用户在下订单时会选择“及时”平台。

为了满足更多消费者的需求,从计划到即时购物,李永和表示,到未来三个月(半年),通过建立一个由首选生态合作伙伴组成的近端合规中心,每100个全国城市。主城区实现了20公里的三维生活圈的全面覆盖。 (中信经纬APP)

(编辑:HN666)